Обмен и возврат товара

Обмен/возврат товара надлежащего качества

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара проводится, если:

Покупатель не является юридическим лицом;
сохранён кассовый чек или товарный чек;
товар не имеет следов использования;
сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);
не производилась установка товара;
товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Порядок обмена/возврата товара

Если товар был приобретен в Воронеже:

Покупатель обращается в Интернет-магазин по телефону +7 (473) 229-23-00 или электронной почте info@tssk.pro с заявлением на возврат товара.

1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена покупка.

2. Для возврата/обмена товара и получения денежных средств необходимо предоставить в офисе Компании:
- товар в полной и неповрежденной комплектации;
- кассовый чек или товарный чек;
- паспорт.

3. После заполнения необходимых документов, денежные средства возвращаются:
- наличным платежом – в тот же день;
- безналичным переводом на банковскую карту Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней.